前段時間,我們網絡上接了一個客戶,他需要一批1215易切削鋼,包含十幾個規格,每個規格各100公斤。我們雖然只有部分有現貨,但是也很快就成交了。后來從銷售那里了解到,他之前也有打電話找了幾家公司,有的工廠也是部分規格有現貨,大部分規格沒有現貨,但是這些廠家都嫌訂單太少規格太雜,處理起來都比較懈怠,所以才給了我們這個機會。其實,我們的初衷就是給客戶解決問題,只要我們同一金屬能做到就絕對幫助客戶解決,沒有大單小單之分,對待每一位客戶我們都是一視同仁!
如今這個競爭激烈而人們有些浮躁的社會里,服務,耐心,態度其實變得越來越重要了。態度不好,沒有耐心,東西再好客戶也不會樂意買單。日常都會有不同的客戶來同一金屬咨詢,即使每天都會接觸各色各樣的客戶,對待他們我們有一個永遠不會改變的法則,那就是真誠相待,重視每位客戶的內在需求。
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